Arama Yap
Plaka veya Ruhsat Kaybında Yanınızdayız
Plaka veya Ruhsat Kaybında Ne Yapmalısınız?
Merak Ettikleriniz
Plaka veya ruhsat kaybı durumunda en kısa sürede Garanti BBVA Kirala’yı bilgilendirmeniz gerekir. Mesai saatleri içinde 0216 625 43 00 numaralı Garanti BBVA Kirala Operasyon Merkezi’ni arayarak süreçle ilgili yönlendirme alabilirsiniz.
Plaka ve ruhsat yenileme işlemlerine ilişkin tüm masraflar faturanıza yansıtılır.
Aracınızı park ettiğiniz yerde bulamazsanız, önce trafik ekipleri tarafından çekilip çekilmediğini kontrol edin. Çalınma şüpheniz devam ediyorsa güvenlik güçlerine bildirimde bulunun. Ardından 444 1 439 numaralı 7/24 Acil Yardım Hattı’nı arayarak Garanti BBVA Kirala ekibine ulaşın.
Uzman ekibimiz, süreç için gerekli yönlendirmeleri paylaşır. Hizmet kapsamınıza göre ikame araç süreci başlatılabilir.
Bazı kaza durumlarında Kaza Tespit Tutanağı yeterli olmaz. Aşağıdaki durumlardan biri varsa 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak polis veya jandarma yönlendirmesi talep etmeniz gerekir. Türkiye’de acil çağrı hizmetleri tek numara olan 112 üzerinden yönlendirilir.
- Trafik kazasında yaralanma veya ölüm varsa,
- Kamu kurumlarına veya üçüncü kişilere ait eşyalara zarar geldiyse,
- Kazanın oluş şekliyle ilgili taraflar mutabık kalamadıysa,
- Kazaya karışan sürücülerden biri 18 yaşından küçükse,
- Sürücülerden birinin akıl sağlığıyla ilgili şüphe varsa,
- Sürücülerden birinin alkol kullandığı tespit edildiyse,
- Ehliyetsiz veya yetersiz sürücü belgesiyle araç kullanımı varsa,
- Kazaya karışan araçlardan birinin Trafik Sigortası yoksa.
Yurt dışından gelen araçlarda Yeşil Kart / Green Card belgesi Trafik Sigortası yerine geçer.
Kazanın oluş şekliyle ilgili karşı tarafla anlaşmazlık yaşarsanız, Kaza Tespit Tutanağı doldurmak yerine güvenlik güçlerine başvurmanız gerekir. 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak polis veya jandarma yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Güvenlik güçleri tarafından hazırlanan resmi zabıtla birlikte, kazaya karışan diğer tarafların sürücü belgesi, ruhsat ve trafik sigortası bilgilerini veya fotokopilerini de almanız gerekir.